1. Оцените, пожалуйста, по 10-балльной шкале Вашу готовность порекомендовать авиакомпанию своим друзьям, родным, коллегам. где 0 – «точно не буду рекомендовать», а 10 – «точно буду рекомендовать»

Веб-сайт и онлайн-сервисы

Обслуживание в аэропорту

Обслуживание на борту

Трансфер (перевозка, при которой пассажир и его багаж доставляются из аэропорта отправления в аэропорт назначения несколькими рейсами)

Решение сбойных ситуаций

Программа «Аэрофлот бонус»

Другое

2. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

Мужской

Женский

3. Укажите Ваш возраст:

13-17

18-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65+

4. Из аэропорта какого населенного пункта Вы летите?

5. В аэропорт какого населенного пункта Вы летите?

6. Из какого населенного пункта Вы начали свою поездку?

7. В какой населенный пункт Вы следуете?

8. Укажите город промежуточного аэропорта, если Ваш рейс предполагает пересадку. Если пересадок нет - поставьте, пожалуйста «-»

9. Выберите, пожалуйста, цель Вашей поездки

Образование

Отпуск/каникулы

Медицинские цели

Командировка

Посещение родственников / друзей

Туризм

Другое

10. Ваша сфера занятости?

Работаю по найму (коммерческая компания)

Самозанятый / Бизнесмен

Военнослужащий

Госслужащий

Безработный

Пенсионер

Студент

11. Сколько раз в году Вы путешествуете на самолете?

Реже раза в год

Раз в год

Два раза в год

3-4 раза в год

5-6 раз в год

Другое

12. Каким образом Вы чаще всего приобретаете авиабилет?

Через агрегатор (Aviasales, Skyscanner и др.)

Через контакт-центр

На официальном сайте авиакомпании

В билетной кассе на вокзале или в аэропорту

Через туристическое агентство

Другое

13. За какое время до вылета Вы чаще всего приобретаете билет?

За 1-3 дня

За 3-13 дней

За 2-4 недели

За 1-2 месяца

Более чем за 2 месяца

Другое

14. Какие дополнительные услуги Вы обычно приобретаете при покупке билета?

Приоритетная посадка

Услуги по транспортировке негабаритного багажа, оружия

Бронирование отеля, автомобиля и экскурсий

Покупка свободного места рядом

Услуга повышения качества обслуживания (Upgrade)

Никаких

Другое

15. Какие дополнительные услуги Вы бы хотели иметь возможность приобрести при покупке билета?

16. С какими другими авиакомпаниями в Дальневосточном федеральном округе Вы имели опыт перелетов в течение 2025-2026?

«Аэрофлот»

«S7»

«ИрАэро»

«КрасАвиа»

«Utair»

Другое

17. Какие новые прямые маршруты, по Вашему мнению, необходимо открыть для более комфортного перемещения?

18. На каких маршрутах в Дальневосточном федеральном округе, по Вашему мнению, не хватает частоты рейсов?

Сервис готовится
к открытию

Опрос пассажиров АО «Авиакомпания «Аврора»

1.1 Какова основная причина того, что Ваша оценка не выше?

1.1 Какие основные причины Вашей позитивной оценки?

2. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

3. Укажите Ваш возраст:

4. Из аэропорта какого населенного пункта Вы летите?

5. В аэропорт какого населенного пункта Вы летите?

6. Из какого населенного пункта Вы начали свою поездку?

7. В какой населенный пункт Вы следуете?

8. Укажите город промежуточного аэропорта, если Ваш рейс предполагает пересадку. Если пересадок нет - поставьте, пожалуйста «-»

9. Выберите, пожалуйста, цель Вашей поездки

10. Ваша сфера занятости?

11. Сколько раз в году Вы путешествуете на самолете?

12. Каким образом Вы чаще всего приобретаете авиабилет?

13. За какое время до вылета Вы чаще всего приобретаете билет?

14. Какие дополнительные услуги Вы обычно приобретаете при покупке билета?

15. Какие дополнительные услуги Вы бы хотели иметь возможность приобрести при покупке билета?

16. С какими другими авиакомпаниями в Дальневосточном федеральном округе Вы имели опыт перелетов в течение 2025-2026?

17. Какие новые прямые маршруты, по Вашему мнению, необходимо открыть для более комфортного перемещения?

18. На каких маршрутах в Дальневосточном федеральном округе, по Вашему мнению, не хватает частоты рейсов?